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谈单过程中手势和语言的配合，以及语言、语法的灵活运用，还有谈单中经常运用到的语言方法。
瓷砖的种类和生产过程以及如何去辨别他们的好坏
板材和门的种类和生产过程以及如何去辨别他们的好坏。
洁具、橱柜、壁纸的种类和生产过程以及如何去辨别他们的好坏
怎么样去分析户型的优缺点和设计难点；文化型空间语境在设计中经营要素的组织与运用；计师应具备的文化修养。
清楚冲动型和犹豫型客户的性格特点，然后去分析，找到应对的方法
清楚无主见和主见型客户的性格特点，然后去分析，找到应对的方法。
家装中最难谈的四格职业的客户以及应对方法，家装客户中的成员应对，夫妻客户间性格差异与快速定位，设计师之于潜在客户情感方面的深耕经营。
提前预约客户需要做到哪些准备工作，学会怎样去拒绝客户，从而达到意想不到的效果。
工地现场如何抓客户；小区里临时遇到新客户怎么应对；设计师在谈单过程中的导演机制与伙伴协同；关于谈单中的主场作战机制；设计师是品牌及产品的终端销售人。
