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营销型设计师成长之路(中)
5.8小时 中级提高 讲师:阿莫
非常好. 手势语言训练和语法中的配合运用
关于谈单中的主场作战机制 1 灵活多变 2 思维敏捷 3 做好备案 4 调动一切可用武器 5 配合作战需要全面计划及本案计划
设计师是品牌及产品的终端销售人 1 市场上你的名字占有额 2 圈内人名气提升 抓住一个小区猛打猛攻
设计师 在谈单过程中的导演机制与伙伴协同 1 明确计划 2 明确出场人数 3 明确故事内容及效果 4明确人数顺序
主场作战 尽量避免杂乱的环境谈单 尽可能在vip室谈客户 助手随时在身边听命指挥 在谈单中时刻注意周边的变化
客户办公室 谈方案和设计 不要谈价格 还有谈下次邀约的时间 在客户附件选择就近的咖啡厅 在客户家他会容易放下戒备心 是门外汗 容易收取定金 切记不可怯场 在选择座位时 要选择明朗自然 条件充足的地方
陌生朋友,能帮助他指明道路方向的一个标杆 以朋友的态度告诉客户一些中肯的话
小区里临时遇到客户 1 静观其变 不说话 不代表什么态度 默默半跟 离得稍微远一点 2 碰见客户 不要直接开口说话 暂时不表明身份 3 在跟客户时 听客户与其他人的交流 然后寻找切入口 切记不要站在任何一方装饰公司利益关系一面,接了他想要说的话 说中肯的话 站在中立的角度的话 站在真理的角度去跟客户交流
行动防止 在跟客户确定时间 下班大约几点能到达公司, 预约当天下午 在客户下班时间前半个小时内 跟客户确定时间 同时告诉客户道路是否通畅 即将到达预约时间点的半个小时前 再可以打电话给客户询问 在公司VIP室 容易凝聚气场 但是晚上容易冷场 晚上安静时候 很容易冷静 不容易跟着你的状态去激动去兴奋 放点轻音乐 拉上助理 拒绝客户 不慌 不急 要稳重 在行动前 跟客户打电话询问
两代人要稍微偏重于话语权的同时 也要安抚另一边的人 两边打太极 不得罪任何一方 设计师在中间扮演和事老和领导 引导双方客户去明白自己的思维让对方彻底理解 或没有说服力 用事实说话 争吵是无济于事的 不要表现的太过于利益化 以平常心得状态去接触已经装修过的客户 对待正在装修中的客户要做到不近不远的朋友关系
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